Customer Management
8.000 estações de trabalho
Front-end uniforme, integrado e multicanal: uma solução intuitiva e automatizada que usa linguagem natural e ajuda o operador a obter uma CX de excelência
Conversational Platform
Texto e voz
Automação inteligente que permite ao cliente gerenciar suas necessidades
48 relatos falam sobre Almawave
Selecionado pelo Gartner e pelos melhores analistas de aplicativos de análise de fala, análise de texto e experiência do cliente

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Linguagem natural para transformar a experiência do cliente
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Invista em sua Empresa o novo paradigma da experiência do cliente
Iride® Suite
Voz, texto e dados: o poder da linguagem natural para transformar processos empresariais
Compreender e agir: um modelo holístico de inovação contínua para transformar a governança da informação e a experiência do cliente

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A conversa, para novas estratégias e ações empresariais
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Uma tecnologia próxima a pessoa para oferecer soluções de qualidade em tempo real.
Iride® Customer Centric Suite representa uma nova fronteira tecnológica para gerenciar a interação multicanal entre cliente e empresa, compreensão em tempo real das necessidades e navegação baseada em informações e dados.


Tecnologia que faz a diferença
A voz do cliente abordando novos desafios da experiência do cliente
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