El poder del lenguaje natural para los nuevos procesos multicanal y la interpretación de la voz del cliente

Análisis de voz y texto

Su KPI al alcance de su mano

Plataforma de control en Smart City

Comprender el ciudadano, entender la ciudad y mejorar los modelos inteligentes de servicio Smart City

Customer Management

8,000 estaciones administradas

Front-End único, integrada y multicanal: una solución intuitiva y automatizada que utiliza un lenguaje natural y ayuda al operador a obtener un CX de excelencia

Conversational Platform

Text and voice

Automatización inteligente que permite al cliente gestionar sus necesidades

+50 informes mencionan Almawave

Seleccionado por Gartner y los mejores analistas para Speech Analytics, Text Analytics y Customer Experience Applications

La inteligencia artificial de Translated, FBK y PerVoice para la traducción de los debates en tiempo real

Parlamento Europeo: la nueva tecnología conserva la sensibilidad humana hacia los matices del lenguaje, incomprensibles para las máquinas.

Valeria Sandei entrevistada por Class CNBC

“Inteligencia artificial y digital: innovación para reiniciar y crecer”

Machine Learning, optimización, Data Science: hasta el 23 de julio, la experiencia Almawave en el LOD2020

El CTO Raniero Romagnoli – orador principal y Vincenzo Sciacca, Soluciones Cognitivas – orador tutor participará

El testimonio de la CEO de Almawave, Valeria Sandei, en el JC de la Summer School de Elis

Competencia, empatía, compromiso, determinación, crecimiento a partir de los errores y trabajo en equipo

ForumPA 2020: el Grupo AlmavivA, aliado de los territorios digitales

Almawave, con Cristiano Colizzi – Social Media & Web Data Science Solution Lead –  presentará el 7 de julio “El asistente virtual para la valorización de los datos abiertos: el caso del Ayuntamiento de Florencia”

Almawave Representative Vendor para soluciones de Speech-to-Text Solutions

Almawave incluida en la Market Guide for Speech-to-Text Solutions de Gartner del 22 de abril de 2020


La solución para la automatización del smart workting

Almawave, facturación a más del 33 por ciento

Vamos con todo hacia un mundo digital de primera calidad. La presidente ejecutiva, Valeria Sandei, en CorCom

La más simple de las herramientas.
La palabra.

Lenguaje natural para transformar la experiencia del cliente

Business Need

Soluciones específicas para diferentes necesidades empresariales. Una nueva visión de ventas, marketing, operaciones, gestión de calidad y cumplimiento

Vision

Llevar a la empresa el nuevo paradigma de la experiencia del cliente

Iride® Suite

Voz, texto y datos: el poder del lenguaje natural para transformar los procesos de negocio

Entender cómo actuar: un modelo holístico de innovación continua para transformar el gobierno de la información y la experiencia del cliente

Nuestro enfoque “ágil” y modular para explorar el poder del lenguaje natural, proporcionando valor al potencial de la plataforma Iride® sobre los procesos en una progresión consistente y duradera a lo largo del tempo. 
La simplicidad de la palabra conduce a una nueva experiencia multicanal coherente y eficaz y proporciona a la dirección una visión completa y precisa del viaje del cliente.

Conversación para nuevas estrategias de negocio y acciones

Comprender, administrar, evolucionar

+30 idiomas suportados

Una tecnología cercana a la persona para ofrecer soluciones de calidad en tiempo real.
Iride® Customer Centric Suite representa una nueva frontera tecnológica para gestionar la interacción multicanal entre el cliente y la empresa, la comprensión en tiempo real de las necesidades y la navegación conceptual de la información y los datos.

Tecnología que hace la diferencia

La voz del cliente aborda nuevos desafíos de la experiencia del cliente

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