El poder del lenguaje natural para los nuevos procesos multicanal y la interpretación de la voz del cliente

Administración digital inteligente orientada para el ciudadano

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Su KPI al alcance de su mano

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Plataforma de control en Smart City

Comprender el ciudadano, entender la ciudad y mejorar los modelos inteligentes de servicio Smart City

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Customer Management

8,000 estaciones administradas

Front-End único, integrada y multicanal: una solución intuitiva y automatizada que utiliza un lenguaje natural y ayuda al operador a obtener un CX de excelencia

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Automatización inteligente que permite al cliente gestionar sus necesidades

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+50 informes mencionan Almawave

Seleccionado por Gartner y los mejores analistas para Speech Analytics, Text Analytics y Customer Experience Applications

El mañana habla 30 idiomas

Valeria Sandei, presidente ejecutiva de Almawave, en Forbes Italia

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IA vertical para el salto digital de las empresas

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El llamamiento de la Disability Pride Network a las instituciones y a la sociedad civil

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Inteligência artificial, o novo horizonte dos agentes conversacionais

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Focus on: Iride® Wavebot, la plataforma conversacional integrada de texto y voz para la interacción en lenguaje natural

El agente virtual inteligente. Una única plataforma convergente impulsada por IA.

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Almawave, facturación a más del 33 por ciento

Vamos con todo hacia un mundo digital de primera calidad. La presidente ejecutiva, Valeria Sandei, en CorCom

La más simple de las herramientas.
La palabra.

Lenguaje natural para transformar la experiencia del cliente

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Business Need

Soluciones específicas para diferentes necesidades empresariales. Una nueva visión de ventas, marketing, operaciones, gestión de calidad y cumplimiento

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Vision

Llevar a la empresa el nuevo paradigma de la experiencia del cliente

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Iride® Suite

Voz, texto y datos: el poder del lenguaje natural para transformar los procesos de negocio

Entender cómo actuar: un modelo holístico de innovación continua para transformar el gobierno de la información y la experiencia del cliente

Nuestro enfoque “ágil” y modular para explorar el poder del lenguaje natural, proporcionando valor al potencial de la plataforma Iride® sobre los procesos en una progresión consistente y duradera a lo largo del tempo.
La simplicidad de la palabra conduce a una nueva experiencia multicanal coherente y eficaz y proporciona a la dirección una visión completa y precisa del viaje del cliente.

Conversación para nuevas estrategias de negocio y acciones

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Una tecnología cercana a la persona para ofrecer soluciones de calidad en tiempo real.
Iride® Customer Centric Suite representa una nueva frontera tecnológica para gestionar la interacción multicanal entre el cliente y la empresa, la comprensión en tiempo real de las necesidades y la navegación conceptual de la información y los datos.