O poder da linguagem natural para novos processos multicanais e interpretação da voz do cliente

Uma solução digital inteligente, feita para o cliente

A Almawave é parceira dos serviços de inovação digital: portais, aplicações web, aplicativos móveis, Big Data, Open Data

Speech & Text Analytics

Seu KPI de negócios na ponta dos dedos

Smart City Control Platform

Compreender o cliente, entender e melhorar os modelos de serviços Smart City

Customer Management

8.000 estações de trabalho

Front-end uniforme, integrado e multicanal: uma solução intuitiva e automatizada que usa linguagem natural e ajuda o operador a obter uma CX de excelência

Conversational Platform

Texto e voz

Automação inteligente que permite ao cliente gerenciar suas necessidades

+50 relatos falam sobre Almawave

Selecionado pelo Gartner e pelos melhores analistas de aplicativos de análise de fala, análise de texto e experiência do cliente

O amanhã fala 30 idiomas

Valeria Sandei, CEO da Almawave, na Forbes Italia

A vertical AI para o salto digital das empresa

A Inteligência Artificial Italiana que extrai valor dos Big Data. A CEO Valeria Sandei na MF Milano Finanza

Dia Internacional das Pessoas com Deficiência

O apelo da Disability Pride Network às instituições e à sociedade civil

A inteligência artificial da Translated, FBK e PerVoice para a tradução dos debates em tempo real

Parlamento Europeu: a nova tecnologia preserva a sensibilidade humana em relação às nuances da linguagem incompreensíveis para as máquinas.

A Almawave fornecedor representativo por soluções de fala para texto

A Almawave incluída na Market Guide for Speech-to-Text Solutions da Gartner, de 22 de abril de 2020


A solução para a automação do Smart Working

"Coronavírus, aqui está o sentimento dos italianos"

A história da emergência na pesquisa social da Almawave

Almawave, mais 33 por cento de faturamento

Aposta no digital de “qualidade”. A CEO Valeria Sandei na CorCom.

A mais simples das ferramentas.
A palavra.

Linguagem natural para transformar a experiência do cliente

Business Need

Soluzioni mirate per le diverse esigenze di business. Una nuova visione per sales, marketing, operations, quality management, compliance

Vision

Invista em sua Empresa o novo paradigma da experiência do cliente

Iride® Suite

Voz, texto e dados: o poder da linguagem natural para transformar processos empresariais

Compreender e agir: um modelo holístico de inovação contínua para transformar a governança da informação e a experiência do cliente

Uma abordagem “ágil” e modular para explorar o poder da linguagem natural e aumentar o potencial da plataforma IRIDE® em todos os processos. A simplicidade da linguagem leva a uma nova experiência multicanal consistente e efetiva, onde proporciona ao Gerenciamento uma visão completa e correta sobre a jornada do cliente.

A conversa para novas estratégias e ações empresariais

Compreender, gerenciar, evoluir

+30 idiomas suportados

Uma tecnologia próxima a pessoa para oferecer soluções de qualidade em tempo real.

Iride® Customer Centric Suite representa uma nova fronteira tecnológica para gerenciar a interação multicanal entre cliente e empresa, compreensão em tempo real das necessidades e navegação baseada em informações e dados.

Tecnologia que faz a diferença

A voz do cliente abordando novos desafios da experiência do cliente

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